Allston Trading Център за обслужване на клиенти
Посветени да Ви подкрепяме на всеки етап
В Allston Trading подобряването на Вашето търговско пътуване е нашата основна цел. Нашият екип от експерти е готов да помогне за решаването на всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки плавно и положително преживяване.
Свържете се за помощРазлични начини да взаимодействате с нашия екип за поддръжка
Поддръжка по имейл
Бързи отговори на често задавани въпроси в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна поддръжка за спешни или сложни въпроси, на разположение от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 (ET) на Allston Trading.
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за актуализации, новини и допълнителна поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте нашите обширни Наръчници, Уроци и пазарни анализи, за да подобрите вашето търгуване.
Посетете нашия Център за помощФорум на общността
Комуникирайте с професионалисти от индустрията, споделяйте идеи и получавайте отговори на вашите въпроси.
Присъединете се към нашата обширна търговска мрежа още днесСвързвайте се по всяко време
Чат на живо
24/7
Предоставяме бърза и надеждна поддръжка whenever е необходимо
Поддръжка по имейл
Поддържайте изключителни стандарти за обслужване чрез последователни оценки
Получавайте бързи отговори по време на работното време.
Телефонна поддръжка
Нашите работни часове са от понеделник до петък
Времето за работа е от 9 сутринта до 6 следобед (ET)
Център за помощ
Винаги на разположение
Свободно се свържете с нас по всяко време, 24/7.
Обслужването на клиенти е лесно на разположение
1. Влезте
Влезте във вашия акаунт Allston Trading чрез официалния сайт, използвайки вашите входни данни.
Посетете Центъра за помощ за съдействие
Намерете връзката „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено намираща се в долния колонтитул или главното меню за навигация.
Изберете метода на помощ
Изберете желания канал за поддръжка, независимо дали е чат на живо, имейл, телефонна помощ или разглеждане на нашите ресурси за самопомощ.
4. Дайте подробности
За да ускорите процеса на получаване на помощ, пригответе вашите идентификационни данни и подробностите за проблема си.
Преглеждайте нашия обширен библиотека с ръководства, уроци и образователни ресурси за пълноценна помощ.
Център за помощ
Достъп до нашия Център за ресурси, включващ задълбочени уроци, ръководства и полезни учебни материали.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намери бързи отговори на често задавани въпроси за Allston Trading и неговите функции.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте учебни видеозаписи, за да научите за функциите и възможностите на Allston Trading.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Участвайте в дискусии в общността, за да обменяте идеи и съберете съвети за максимизиране на вашия опит с Allston Trading.
Достъп до ресурсПодобрете вашето пътуване с помощта на персонализирани ръководства и директни канали за помощ.
Бъдете детайлни: ясно опишете вашия проблем, включително предприети стъпки или релевантна предистория.
Използвайте усъвършенствани аналитични инструменти за разработване на системи, които подобряват ефективността на обслужване на клиентите.
Изберете оптималния метод за поддръжка: чат на живо предлага незабавна помощ, докато имейлът е подходящ за комплексни въпроси.
Изследвайте ресурсите на Allston Trading: намерете незабавни отговори, преди да потърсите директна подкрепа.
Съберете номера на акаунта си, подробности за транзакцията и релевантни изображения, за да ускорите процеса на помощ.
Съвети за успех в обслужването на клиенти: Ако чакането е удължено, опитайте да се свържете чрез няколко канала.