- Domů
- Zákaznická podpora
Allston Trading Zákaznické centrum podpory
Zavázáni podporovat vás na každém kroku
V Allston Trading je naším hlavním cílem zlepšovat vaši obchodní cestu. Náš odborný podpůrný tým je připraven pomoci s jakýmikoli otázkami nebo obavami, což zajišťuje bezproblémový a pozitivní zážitek.
Kontaktujte nás pro pomocRůzné způsoby, jak se zapojit do podpory
Telefonická podpora
Spolehlivá podpora pro naléhavé nebo složité problémy, dostupná od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (EST) na Allston Trading.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro novinky, aktuality a další podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Prozkoumejte naše rozsáhlé průvodce, návody a tržní přehledy, které vám pomohou zlepšit vaše obchodní dovednosti.
Navštivte naše Centrum nápovědyFórum komunity
Síť profesionálů v oboru, sdílejte nápady a řešte své dotazy.
Připojte se k naší komplexní obchodní síti ještě dnesPřipojte se kdykoli
Živý chat
24/7
Poskytujeme rychlou a spolehlivou podporu kdykoli je potřeba
Podpora e-mailem
Udržujte vynikající standardy služeb prostřednictvím důsledného hodnocení
Získejte rychlé odpovědi během provozních hodin.
Telefonická podpora
Naše pracovní doba je od pondělí do pátku
Provozní hodiny jsou od 9 do 18 hodin (ET)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Neváhejte nás kontaktovat kdykoli, 24/7.
Zákaznická podpora je snadno dostupná
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Allston Trading přes oficiální webovou stránku pomocí svých přihlašovacích údajů.
Navštivte Centrum podpory pro pomoc
Najděte odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle umístěný v zápatí nebo hlavním menu navigace.
Vyberte způsob své pomoci
Zvolte požadovaný kanál podpory, ať už je to live chat, e-mail, telefonická podpora nebo prozkoumání našich zdrojů nápovědy.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro urychlení vaší podpory si připravte přihlašovací údaje a detaily vašeho problému.
Prohlédněte si naši rozsáhlou knihovnu manuálů, tutoriálů a vzdělávacích zdrojů pro komplexní vedení.
Centrum nápovědy
Přístup do našeho centra zdrojů, které nabízí podrobné tutoriály, průvodce a užitečné učební materiály.
Přístup ke zdrojůmČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na často kladené otázky ohledně Allston Trading a jeho funkcí.
Přístup ke zdrojůmVideo návody
Sledujte instruktážní videa, abyste se dozvěděli o funkcionalitách a schopnostech Allston Trading.
Přístup ke zdrojůmFóra komunity
Zúčastněte se diskusí v komunitě, abyste vyměnili názory a získali tipy, jak maximalizovat svůj zážitek s Allston Trading.
Přístup ke zdrojůmVylepšete svou podporu pomocí přizpůsobených průvodců a přímých komunikačních kanálů.
Buďte podrobní: Jasně popište svůj problém, včetně kroků, které jste podnikli, nebo relevantních podpůrných informací.
Využijte sofistikované analytické nástroje k vývoji systémů, které zlepšují účinnost zákaznické podpory.
Zvolte optimální způsob podpory: živý chat nabízí okamžitou pomoc, zatímco e-mail je vhodný pro komplexní otázky.
Prozkoumejte zdroje Allston Trading: najděte okamžité odpovědi před kontaktováním přímé podpory.
Shromážděte své číslo účtu, detaily transakcí a relevantní obrázky, aby proces podpory byl rychlejší.
Tipy na úspěšnou zákaznickou podporu: Pokud jsou čekací doby dlouhé, zkuste kontaktovat prostřednictvím několika kanálů.