Allston Trading Sentro ng Suporta sa Customer

Nakapirmi sa Pag-suporta Sa Iyo Sa Bawat Hakbang

Sa Allston Trading, ang pagpapahusay ng iyong paglalakbay sa pangangalakal ang aming pangunahing layunin. Ang aming ekspertong koponan sa suporta ay handang tumulong sa paglutas ng anumang mga tanong o alalahanin, upang matiyak ang isang walang abala at positibong karanasan.

Makipag-ugnayan Para sa Tulong

Iba't ibang Paraan upang Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa Suporta

Live na Chat

Makakuha ng tulong 24/7 sa pamamagitan ng platform na Allston Trading.

Simulan ang Usapang Chat Ngayon

Suporta sa Email

Mabilis na tugon sa mga madalas itanong sa loob ng isang araw na trabaho.

Magpadala ng Email

Supporta sa Telepono

Makatotohanang suporta para sa mga agarang o masalimuot na isyu, magagamit Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Allston Trading.

Tawagan Ngayon

Social Media

Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga update, balita, at dagdag na suporta.

Sundan Mo Kami

Sentro ng Tulong

Galugarin ang aming malawak na Gabay, Mga Tutorial, at Market Insights upang mapahusay ang iyong kasanayan sa pangangalakal.

Bisitahin ang Aming Sentro ng Tulong

Forum ng Komunidad

Makipag-ugnayan sa mga propesyonal sa industriya, magbahagi ng mga ideya, at masolusyunan ang iyong mga katanungan.

Sumali sa aming komprehensibong network ng kalakalan ngayon

Makipag-ugnayan Para sa Tulong

Makipag-ugnayan Kailanman

Live na Chat

24/7

Nagbibigay kami ng mabilis at maaasahang suporta sa anumang oras na kailangan

Suporta sa Email

Panatilihin ang natatanging pamantayan ng serbisyo sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na pagsusuri

Kumuha ng agarang tugon sa panahon ng operasyon.

Supporta sa Telepono

Ang aming oras ng negosyo ay mula Lunes hanggang Biyernes

Oras ng operasyon mula 9 AM hanggang 6 PM (ET)

Sentro ng Tulong

Laging available

Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin anumang oras, 24/7.

Handa ang suporta sa customer na magbigay ng tulong

1. Mag-log in

Mag-log in sa iyong Allston Trading account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong mga kredensyal sa pag-login.

Bumisita sa Support Center para sa tulong

Hanapin ang link na "Tulong" o "Suporta", karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu ng navigation.

Piliin ang Iyong Paraan ng Pagtulong

Pumili ng nais mong paraan ng suporta, maging ito man ay live chat, email, tawag sa telepono, o pag-explore sa aming mga self-help na mapagkukunan.

4. Magbigay ng mga Detalye

Upang mapabilis ang iyong karanasan sa suporta, ihanda ang iyong mga kredensyal sa account at ang mga detalye tungkol sa iyong isyu.

Simulan ang Iyong Pagsusuri Ngayon

Mag-browse sa aming malawak na koleksyon ng mga manual, tutorial, at mga mapagkukunan pang-edukasyon para sa komprehensibong gabay.

Sentro ng Tulong

I-access ang aming Sentro ng Mga Mapagkukunan, na nagtatampok ng malalim na mga tutorial, gabay, at mga kapaki-pakinabang na materyal sa pag-aaral.

I-access ang Mapagkukunan

Mga Madalas Itanong

Makahanap ng mabilis na mga sagot sa mga madalas itanong tungkol sa Allston Trading at mga tampok nito.

I-access ang Mapagkukunan

Mga Video Tutorial

Manood ng mga instruksyong video upang matutunan ang tungkol sa mga kakayahan at katangian ng Allston Trading.

I-access ang Mapagkukunan

Mga Talakayan sa Komunidad

Makibahagi sa mga talakayan sa komunidad upang magbahagi ng mga kaalaman at mangalap ng mga payo sa pagpapakinabangan ang iyong karanasan sa Allston Trading.

I-access ang Mapagkukunan

Bumisita sa Sentro ng Tulong para sa mga espesyalisadong solusyon sa problema at mga mapagkukunan ng suporta.

Pahusayin ang iyong paglalakbay sa suporta gamit ang mga akmang gabay at mga direktang paraan ng pagtulong.

Maging detalyado: Ilarawan nang malinaw ang iyong problema, kabilang ang mga nagawang hakbang o kaugnay na impormasyon.

Gamitin ang mga sopistikadong kasangkapan sa analitika upang makabuo ng mga sistema na nagpapabuti sa bisa ng suporta sa kostumer.

Piliin ang angkop na paraan ng suporta: nag-aalok ang live chat ng agarang tulong, habang ang email ay angkop para sa komprehensibong mga tanong.

Siyasatin ang mga resources ng Allston Trading: Humanap ng agarang sagot bago humingi ng tulong nang direkta.

Kunin ang iyong numero ng account, mga detalye ng transaksyon, at kaugnay na mga larawan upang mapabilis ang proseso ng suporta.

Mga tip sa tagumpay sa customer support: Kung matagal ang paghihintay, subukang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng iba't ibang paraan.

Mga karaniwang isyu ng gumagamit

Mga Isyu sa Account

Karaniwang kinabibilangan ng mga suliranin ang pag-access sa account, beripikasyon ng pagkakakilanlan, pag-reset ng password, at pagbabago ng profile.

Mga Suliranin sa Pagsusugal/Trading

Pagtugon sa mga isyu na may kaugnayan sa pagiging responsive at katatagan ng mga plataporma sa pangangalakal.

Pamahalaan ang mga pondo: mga opsyon sa deposito at mga hakbang sa pag-withdraw

Mga tanong ng gumagamit tungkol sa mga sistema ng pagbabayad, mga proseso sa pag-withdraw, mga bayad sa transaksyon, at mga abiso ng alerto.

Mga Teknikal na Problema

Pamahalaan ang mga teknikal na problema, pag-crash ng app, at mga hadlang sa operasyon sa mga plataporma ng pangangalakal.

Mga Isyu sa Seguridad

Mga paksa tungkol sa seguridad kabilang ang privacy ng datos, pagpigil sa hindi awtorisadong pag-access, at proteksyon sa personal na datos.

Mga Tampok ng CopyTrader at CopyPortfolios para sa pampublikong pamumuhunan.

Suporta para sa mga kakayahan sa social trading, pagsusuri sa tagumpay ng copy trading, at pagsusuri sa pagganap ng pamumuhunan.

Bumisita sa Allston Trading