Центр поддержки клиентов Allston Trading
Обязуемся поддерживать вас на каждом шагу
На Allston Trading наша главная цель — улучшать ваше торговое путешествие. Наша команда экспертов готова помочь решить любые вопросы или проблемы, обеспечивая бесперебойный и позитивный опыт.
Обратитесь за помощьюРазличные способы связи с нашей командой поддержки
Поддержка по электронной почте
Быстрые ответы на частозадаваемые вопросы в течение одного рабочего дня.
Отправить emailТелефонная поддержка
Надежная поддержка для срочных или сложных вопросов, доступна с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Allston Trading.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube для обновлений, новостей и дополнительной поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Изучайте наши обширные руководства, учебные материалы и рыночные аналитические обзоры, чтобы повысить свои торговые навыки.
Посетите наш Центр помощиФорум сообщества
Общайтесь с профессионалами отрасли, делитесь идеями и решайте свои вопросы.
Присоединяйтесь к нашей всесторонней торговой сети уже сегодняСвязь в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Мы предоставляем быстрый и надежный поддержку в любой ситуации
Поддержка по электронной почте
Поддерживайте исключительные стандарты обслуживания через постоянные оценки
Получайте быстрые ответы в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Наши рабочие часы с понедельника по пятницу
Время работы с 9:00 до 18:00 (ET)
Центр помощи
Всегда доступны
Не стесняйтесь связаться с нами в любое время, 24/7.
Поддержка клиентов доступна в любое время
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Allston Trading через официальный сайт, используя ваши учетные данные.
Посетите Центр поддержки для получения помощи
Найдите ссылку «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенную в нижнем колонтитуле или главном меню навигации.
Выберите метод получения помощи
Выберите предпочитаемый канал поддержки, будь то чат в реальном времени, электронная почта, помощь по телефону или изучение наших ресурсов самопомощи.
4. Предоставьте детали
Чтобы ускорить ваш опыт получения поддержки, подготовьте данные учетной записи и подробности вашей проблемы.
Пробегитесь по нашей обширной библиотеке руководств, учебных пособий и образовательных ресурсов для всестороннего руководства.
Центр помощи
Доступ к нашему центру ресурсов, с подробными учебными материалами, руководствами и полезными ресурсами.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о Allston Trading и его функциях.
Доступ к ресурсамВидеоуроки
Просматривайте обучающие видео, чтобы узнать о функциях и возможностях Allston Trading.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Участвуйте в обсуждениях сообщества, чтобы обменяться мнениями и получить советы по максимизации использования Allston Trading.
Доступ к ресурсамУлучшите свой процесс поддержки с помощью индивидуальных руководств и каналов прямой связи.
Будьте детальны: ясно опишите свою проблему, включая предпринятые шаги или соответствующую предварительную информацию.
Используйте передовые аналитические инструменты для разработки систем, повышающих эффективность поддержки клиентов.
Выберите оптимальный способ поддержки: чат в реальном времени обеспечивает мгновенную помощь, а электронная почта подходит для комплексных вопросов.
Исследуйте ресурсы Allston Trading: найдите ответы немедленно, прежде чем обращаться за прямой поддержкой.
Подготовьте номер своего аккаунта, детали транзакции и соответствующие изображения, чтобы ускорить процесс поддержки.
Советы по успешной поддержке клиентов: если время ожидания увеличено, попробуйте связаться через несколько каналов.